Com uma rede global de profissionais capacitados nas soluções de BI da Business Objects, a empresa oferece suporte e serviços para assegurar aos clientes o máximo benefício nas aplicações de BI.
We offer flexible consulting, education, and support services to fit the BI needs of any organization.
Suporte ao cliente
O Suporte ao cliente é disponibilizado por meio de centrais instaladas em várias partes do mundo, além de um serviço que funciona 24 horas por dia. Na Business Objects, os clientes podem escolher o nível de suporte dependendo do tamanho e necessidades dos seus distribuidores. Para isso, a Business Objects conta com programas sob medida para atender clientes com intranets, extranets e outras aplicações de missão crítica.
Serviços de Consulta
Como fornecedora da área de software, a Business Objects tem obtido sucesso junto a seus clientes. A empresa é avaliada de acordo com a satisfação dos clientes. Por isso, a divisão Business Objects Professional Services está comprometida com o sucesso de todos os projetos de BI, visando reduzir os riscos dos projetos e maximizar o retorno sobre o investimento realizado pelos clientes.
Serviços Educativos
Os Serviços Educativos da Business Objects abrangem uma variedade de treinamentos para usuários finais e/ou profissionais de tecnologia, nos escritórios dos clientes ou nos centros de treinamento da empresa. A Business Objects oferece cursos em várias línguas e em vários países, por meio de sua rede de parceiros de treinamento. Além disso, a companhia também disponibiliza ao mercado programas de treinamento introdutório e personalizado.
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