Maximização do Valor dos Dados dos Clientes
O Customer Intelligence da Business Objects é uma solução de negócios projetada para:
- Maximizar a fidelidade e o valor do cliente
- Ajudar a força de vendas a acompanhar e gerenciar a interação e a performance do cliente
- Monitorar o impacto das campanhas de marketing
Nossos consultores trabalham com os usuários e com recursos técnicos para projetar e entregar um conjunto de capacidades analíticas customizadas que respondem a perguntas específicas sobre perfis de cliente, tendências e performance de vendas. E porque entendemos que diferentes tipos de usuários requerem diferentes níveis de detalhamento analítico, nosso serviço de integração de Customer Intelligence inclui o desenvolvimento de até dois painéis de gerenciamento. Todas as visões dos painéis permitem plena capacidades de aprofundamento (drill-down) de forma que os usuários melhor entendam o contexto e as causas básicas das informações que estão visualizando.
Os Serviços Profissionais da Business Objects ajudam a implementar Customer Intelligence da forma que melhor se ajuste às necessidades do usuário. Eles asseguram que os usuários tenham a habilidade necessária para usar efetivamente o novo recurso, e que seu departamento de TI gerencie, mantenha, desenvolva e faça a integração do produto.
Para mais informações, baixe nossas data sheets ou contate um gerente de conta da Business Objects.
- Serviço de Integração de Customer Intelligence
Saiba mais sobre nossas aplicações analíticas e como elas podem adicionar valor à sua organização rapidamente.
Para maiores informações fale com um representante de vendas.
