Return Analytics
O módulo de análise de devoluções, o Return Analytics da BusinessObjects ajuda gerentes de cadeias de suprimentos a analisarem com precisão a confiabilidade, flexibilidade, responsividade e custos da cadeia de suprimentos reversa. Este módulo de aplicação ajuda a minimizar devoluções fornecendo aos gerentes percepção sobre as razões das devoluções, perfeita entrega dos devolvidos e o impacto das devoluções de fornecedores e clientes sobre a rentabilidade.
O Return Analytics fornece poderosa capacidade analítica e apresenta uma visão única e integrada de informações através de um dashboard de negócios baseado na web. O Return Analytics capacita executivos da cadeia, o pessoal do controle da qualidade e gerentes financeiros a:
- Reduzir custos de devoluções na cadeia de suprimentos
- Melhorar o gerenciamento com clientes e fornecedores
- Otimizar a performance de devoluções na cadeia de suprimentos
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 Analise porque ocorrem devoluções, veja o valor monetário destas devoluções, e use a análise guiada para explorá-las-por cliente, produto ou detalhes de motivos--as causas básicas destas devoluções. |
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Reduzir Custos de Devoluções na Cadeia de Suprimentos
O Return Analytics lhe dá visibilidade sobre os verdadeiros custos de sua cadeia de suprimentos. Adquira percepção das decisões de descarte e sobre o impacto monetário das devoluções quer sejam elas destruídas, recicladas, devolvidas aos fornecedores, ou vendidas em mercados alternativos. Use o Return Analytics para monitorar os custos das devoluções, compará-los com períodos anteriores e analizar as razões das devoluções por valor-de forma a que você possa fazer mudanças onde é maior o seu custo.
Melhorar o gerenciamento com clientes e fornecedores
O Return Analytics fornece métricas que utilizam as melhores práticas para ajudá-lo a analisar quais clientes e fornecedores têm as maiores taxas de devoluções. Monitore o tempo dos ciclos de devolução para aumentar a satisfação dos clientes e identifique os fornecedores que lhe custam mais devido à falta de cooperação ou vontade de estabelecer acordos sobre devoluções.
Otimizar a Performance de Devoluções na Cadeia de Suprimentos
O Return Analytics ajuda você a ver de relance como está funcionando o processo de devoluções em um dado instante, e como ele tem mudado ao longo do tempo em termos de confiabilidade, flexibilidade e responsividade. Use o return roadmap analytic para ver quão eficiente é seu processo de devoluções e identificar ineficiências na cadeia reversa.
Para maiores informações fale com um representante de vendas.
Módulos
Recursos
Product and Service Intelligence datasheet
-- PDF 281KB- Performance Management Applications brochure
-- PDF 823KB